Problemas com login? Esse problema geralmente é causado por uma das três opções. Não se preocupe, é fácil de consertar!
1 - Copiar e colar
Se tiver enviado uma nova senha, não copie e cole-a quando você estiver tentando fazer login, digite-a manualmente. Pode ser tentador copiar e colar como a nova senha será uma seleção de letras aleatórias e números, mas isso pode causar a senha para se registrar incorretamente em nosso sistema e você será negado o acesso.
2 - Múltiplos ajustes
Se você clicou em re-definir a senha várias vezes, enviaremos várias senhas novas para você. Se, em seguida, tentar iniciar sessão, poderá ser-lhe negado o acesso, dado que o nosso sistema ainda está a gerar novas palavras-passe, pelo que a que tenta iniciar sessão pode não corresponder à que o nosso sistema registou como correcta.
3 - Página não atualizada
Depois de clicar em redefinição de senha, atualize seu navegador. Isso garantirá que a nova senha seja reconhecida quando você tentar fazer o login.