Se você adicionou um dispositivo errado, então não é um problema, ele pode ser corrigido em algumas etapas fáceis.
1. Exclua o aplicativo do dispositivo ao qual você o adicionou incorretamente. Isso pode ser feito mantendo pressionado o ícone do aplicativo e tocando no ícone X vermelho que aparece no lado superior direito do aplicativo se você estiver em um dispositivo IOS, se você estiver em um dispositivo Android apenas segure o ícone do aplicativo e arraste-o Para a lixeira.
2. Depois de excluir o aplicativo do log incorreto do dispositivo em sua conta Device Tracker Plus, você pode clicar AQUI para abrir a página de logon. Depois de iniciar sessão, clique no rastreamento, você deve ver o dispositivo que você adicionou incorretamente, você pode excluir o dispositivo clicando no ícone do compartimento ao lado do nome do dispositivo. O dispositivo agora deve ser excluído.
3. Clique no botão cinza que diz adicionar um dispositivo e siga as etapas. Na etapa 2, certifique-se de inserir o número ou o endereço de e-mail do dispositivo que deseja acompanhar, insira um número para rastrear um telefone ou insira um endereço de e-mail para rastrear um tablet.
Se você ainda está tendo problemas, clique AQUI para entrar em contato com nossa equipe de suporte.
