Ser du en feilmelding som sier?: "brukernavnet eller passordet er feil. "
Det kan være tre grunner til dette:
1-du har registrert deg med en alternativ e-postadresse.
De fleste av oss har to eller tre e-postadresser nå, noen ganger enda mer! Prøv noen av de alternative e-postadressene for å sjekke, bare i tilfelle du brukte en av disse.
2-ditt bruker feil domene
Domenet er @gmail, @icloud, @yahoo etc del av e-postadressen. Ofte brukere skriver inn feil en når du prøver å logge inn. Prøv en annen en til den du bruker nå, vil du bli overrasket over hvor ofte dette løser problemet, og ikke bekymre deg, du wont låse deg ut av kontoen din ved å gjøre dette.
3-du feilstavet e-postadressen din når du registrerte
Noen ganger gjør vi alle feil når du skriver, og det kan være at du gjorde dette når du registrerte. Hvis din email henvende seg er mary.jane@example.com du kanskje ha tilfeldigvis finne det galt nøkkel og registrert idet maey.jane@example.com
Hvis du har gjort en feil når du skriver inn din e-postadresse vil det bety at kontoen vil bli satt opp med denne feilen. Hvis du gjenkjenner feilstaving, vil du fortsatt kunne logge inn, så lenge du stave det på samme måte hver gang du logger deg på.
Men vær oppmerksom på at du ikke vil motta e-post oppdateringer, kvitteringer etc fra oss som vi vil automatisk kontakte feil e-post, dette inkluderer reset passord funksjonen. Hvis dette skjer, vennligst ta kontakt med vår supportstab her, slik at vi kan bistå i å få deg tilbake på sporet.