Hvis betalingen din er blitt avvist av kortutstederen, kan dette skyldes to hovedårsaker.
1 - Card støtter ikke denne typen transaksjon
For å forhindre svindel blokkerer enkelte kortleverandører betalinger til abonnementstjenester for å unngå at kunder blir gjentatte ganger belastet hvis de ikke er klar over kjøpet. Selv om dette er nyttig når ting går galt, kan det forårsake problemer når du vil abonnere på en tjeneste som Device Tracker Plus. Hvis du ringer til banken din, bør de kunne justere kontoinnstillingene dine og tillate kjøpet for deg. Bare vær oppmerksom på at hvis banken din har blokkert kjøpet, har du for øyeblikket ikke en aktiv konto hos oss, men hvis du trenger hjelp til å sette opp etter at du har kontaktet dem, bare send oss en melding eller ring oss, vil vi gjerne hjelpe deg med å komme i gang.
2 - Utilstrekkelige midler
Hvis din Device Tracker Plus-konto ble opprettet like før betalingsdagen eller samtidig som andre regninger har kommet ut, kan betalingen din ha feilet på grunn av utilstrekkelige midler. Hvis dette er tilfelle, har du ikke en aktiv konto hos oss. Ikke bekymre deg, men du kan alltid sette opp en annen gang når det passer deg, og hvis du trenger hjelp, er vårt team bare et klikk unna.
