Viene visualizzato un messaggio di errore che dice?:
"il nome utente o la password non è corretto. "
Ci potrebbero essere tre motivi:
1-ti sei registrato con un indirizzo email alternativo.
La maggior parte di noi ha due o tre indirizzi email ora, a volte ancora di più! Prova alcuni dei tuoi indirizzi email alternativi per controllare, nel caso in cui hai usato uno di questi.
2-utilizzo del dominio non corretto
Il dominio è il @gmail, @icloud, @yahoo ecc parte dell'indirizzo e-mail. Spesso gli utenti digitano quello sbagliato quando si tenta di accedere. Prova uno diverso da quello che stai usando ora, saresti sorpreso di quanto spesso questo risolve il problema, e non preoccuparti, non ti blocchi fuori dal tuo account facendo questo.
3-hai digitato male il tuo indirizzo email quando ti sei registrato
A volte tutti commettiamo errori durante la digitazione e potrebbe essere che hai fatto questo quando ti sei registrato. Se il tuo indirizzo email è mary.jane@example.com potresti aver accidentalmente colpito la chiave sbagliata e registrato come maey.jane@example.com
Se hai commesso un errore quando inserisci il tuo indirizzo email, significa che il tuo account verrà impostato con questo errore. Se riconosci l'errore ortografico, sarai comunque in grado di effettuare l'accesso, purché lo Scrivi allo stesso modo ogni volta che accedi.
Tuttavia si prega di notare che non riceverai aggiornamenti via e-mail, ricevute ecc da noi come ci sarà auto-contattando l'e-mail errata, questo include la funzione di reimpostazione della password. Se questo accade, si prega di contattare il nostro personale di supporto qui, in modo che possiamo aiutare a ottenere di nuovo in pista.
