Se il tuo pagamento è stato rifiutato dall'emittente della carta, questo può essere per due motivi principali.
1 - La carta non supporta questo tipo di transazione
Per prevenire frodi, alcuni provider di carte bloccano i pagamenti ai servizi di sottoscrizione per evitare che i clienti siano addebitati più volte se non sono consapevoli dell'acquisto. Anche se questo è utile quando le cose vanno male, può causare problemi quando si desidera sottoscrivere un servizio come Device Tracker Plus. Se chiami la tua banca, dovresti essere in grado di regolare le impostazioni dell'account e di consentire l'acquisto per te. Ricorda che se la tua banca ha bloccato l'acquisto, non avrai attualmente un account attivo, ma se hai bisogno di aiuto per impostare dopo aver contattato, basta mandarci un messaggio o chiamarci, saremmo felici di Aiutarti ad iniziare.
2 - Fondi insufficienti
Se il tuo account Device Tracker Plus è stato impostato poco prima del giorno di paga o allo stesso tempo in cui sono emerse altre fatture, il pagamento potrebbe essere fallito a causa di fondi insufficienti. Se questo è il caso non avrai un account attivo con noi. Non ti preoccupare però, puoi sempre impostare un'altra volta quando ti va e se hai bisogno di assistenza, la nostra squadra è solo un clic.
