Jos olet kirjautunut tiliisi, mutta näyttää siltä, ettei se toimi tai seuranta on pysähtynyt, se on todennäköisesti johtanut jollakin seuraavista syistä:
1. Ei GPS-signaalia - Tämä on harvinaista, sillä GPS kattaa lähes kaikkialla, mutta on todennäköisempää, jos henkilö, jolla laite on maailman syrjäisimmällä alueella.
2. Ei datasignaalia - Muista, että datayhteys täytyy olla, jotta laite voi lähettää sijainnin palvelimelle. Jos datan (tai Wifi) signaalia ei ole käytettävissä, puhelin tallentaa väliaikaisesti paikat ja lähettää ne kaikki palvelimelle, kun yhteys tulee saataville, joten sinulla on edelleen täydellinen laitteen historia.
3. Laite on pois päältä tai akku on kuollut - Laite on kytkettävä päälle ja akku on ladattava, jotta laite Tracker Plus voi etsiä sen. Emme voi etsiä puhelimia tai tabletteja, jotka ovat poissa käytöstä tai pois päältä.
4. Laitteen ikä - Vanhemmissa laitteissa on vähemmän kehittyneitä GPS-järjestelmiä, jotka voivat aiheuttaa seurannan olevan epätarkempi palveluissa, kuten Device Tracker Plus. 5.
5. App uninstalled - Varmista, että laitteen käyttäjä ei ole poistanut sovellusta. Tämän tekeminen lopettaa välittömästi seurannan.
Jos tiedät, että tilisi on ehdottomasti edelleen aktiivinen ja sinulla on GPS-signaali ja datayhteys mutta se ei silti seuraa, se saattaa johtua siitä, että puhelimessa oleva käyttöjärjestelmä on päivittynyt . Jos näin on, poista sovellus laitteesta ja poista laite verkkotilistäsi. Kun tämä on tehty, seuraa ohjeita rekisteröidä uusi laite ja asenna sovelluksen uusin versio.
