¿Está viendo un mensaje de error que dice?: "el nombre de usuario o la contraseña son incorrectos. "
Podría haber tres razones:
1-usted se registró con una dirección de correo electrónico alternativa.
La mayoría de nosotros tenemos dos o tres direcciones de correo electrónico ahora, a veces incluso más! Pruebe algunas de sus direcciones de correo electrónico alternativos para comprobar, sólo en caso de que haya utilizado uno de estos.
2-su uso del dominio incorrecto
El dominio es el @gmail, @icloud, @yahoo etc parte de la dirección de correo electrónico. A menudo los usuarios Mecanografíe el incorrecto al intentar iniciar sesión. Pruebe uno diferente a la que está utilizando ahora, usted se sorprenderá de la frecuencia con que esto resuelve el problema, y no se preocupe, no se bloqueará a sí mismo fuera de su cuenta haciendo esto.
3-usted escribió mal su dirección de correo electrónico cuando se registró
En ocasiones todos cometemos errores al escribir y podría ser que lo hiciste cuando te registraste. Si su dirección de correo electrónico es mary.jane@example.com usted puede haber golpeado accidentalmente la clave equivocada y registrado como maey.jane@example.com
Si has cometido un error al introducir tu dirección de correo electrónico, significará que tu cuenta se configurará con este error. Si reconoces el error ortográfico, seguirías pudiendo iniciar sesión, siempre y cuando lo deletrear de la misma manera cada vez que inicies sesión.
Sin embargo, tenga en cuenta que no recibirá actualizaciones de correo electrónico, recibos, etc. de nosotros, ya que será auto-contacto con el correo electrónico incorrecto, esto incluye la función de restablecimiento de contraseña. Si esto sucede, póngase en contacto con nuestro personal de soporte aquí, para que podamos ayudarlo a volver a la pista.
