Si su emisor de la tarjeta ha rechazado su pago, esto puede ser por dos razones principales.
1 - La tarjeta no admite este tipo de transacción
Para evitar el fraude, algunos proveedores de tarjetas bloquean los pagos a los servicios de suscripción para evitar que los clientes se cobren repetidamente si no están al tanto de la compra. Aunque esto es útil cuando las cosas salen mal, puede causar problemas cuando se desea suscribirse a un servicio como Device Tracker Plus. Si llama a su banco, debe poder ajustar la configuración de su cuenta y permitir la compra para usted. Tenga en cuenta que si su banco ha bloqueado la compra, actualmente no tendrá una cuenta activa, pero si necesita ayuda para configurarla después de contactar con ellos, simplemente envíenos un mensaje o llámenos. Ayudarle a empezar.
2 - Fondos insuficientes
Si su cuenta de Device Tracker Plus se configuró justo antes del día de pago o al mismo tiempo que otras facturas han salido, su pago podría haber fallado debido a fondos insuficientes. Si este es el caso, no tendrá una cuenta activa con nosotros. No se preocupe sin embargo, siempre puede configurar otro momento cuando le convenga y si necesita ayuda, nuestro equipo está a sólo un clic de distancia.