¿Tiene problemas con el inicio de sesión? Este problema suele ser causado por una de las tres opciones. No te preocupes, es fácil de arreglar!
1 - Copiar y pegar
Si te hemos enviado una nueva contraseña, no la copias y pégalas cuando intentes ingresar, teclea manualmente. Podría ser tentador copiar y pegar como la nueva contraseña será una selección de letras y números al azar, pero haciendo esto puede causar la contraseña para registrarse incorrectamente en nuestro sistema y se le denegará el acceso.
2 - Reajuste múltiple
Si has hecho clic en reajustar la contraseña varias veces, te enviaremos varias contraseñas nuevas. Si intenta iniciar sesión, es posible que se le niegue el acceso, ya que nuestro sistema sigue generando nuevas contraseñas, por lo que el que intenta iniciar sesión puede no coincidir con el que nuestro sistema ha registrado como correcto.
3 - Página no actualizada
Después de hacer clic en Restablecer contraseña, actualice su navegador. Esto asegurará que la nueva contraseña se reconozca cuando intente iniciar sesión.