Sehen Sie eine Fehlermeldung?: "Der Benutzername oder das Passwort ist falsch. "
Es könnte drei Gründe geben:
1-Sie haben sich mit einer alternativen E-Mail-Adresse registriert.
Die meisten von uns haben jetzt zwei oder drei E-Mail-Adressen, manchmal sogar mehr! Versuchen Sie es mit Ihren alternativen E-Mail-Adressen zu überprüfen, falls Sie eine davon verwendet haben.
2-Sie verwenden die falsche Domain
Die Domain ist der @gmail, @icloud, @yahoo etc. Teil der E-Mail-Adresse. Oft tippen Nutzer beim Einloggen das Falsche ein. Probieren Sie einen anderen als den, den Sie jetzt benutzen, Sie werden überrascht sein, wie oft dies das Problem löst, und keine Sorge, Sie werden sich nicht aus Ihrem Konto verriegeln, indem Sie dies tun.
3-Sie haben Ihre E-Mail-Adresse falsch geschrieben, als Sie sich registriert haben
Gelegentlich machen wir alle Fehler beim Tippen und es könnte sein, dass Sie dies bei der Registrierung getan haben. Wenn Ihre E-Mail-Adresse mary.jane@example.com haben Sie möglicherweise versehentlich den falschen Schlüssel getroffen und sich als maey.jane@example.com
Wenn Sie bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse einen Fehler gemacht haben, bedeutet das, dass Ihr Konto mit diesem Fehler eingerichtet wird. Wenn Sie die falsche Schreibweise erkennen, können Sie sich immer noch einloggen, solange Sie sie jedes Mal gleich schreiben, wenn Sie sich einloggen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie keine E-Mail-Updates, Quittungen usw. von uns erhalten werden, da wir uns automatisch mit der falschen E-Mail in Verbindung setzen werden. Wenn dies geschieht, wenden Sie sich bitte HIER an unser Support-Team, damit wir Ihnen helfen können, Sie wieder auf den richtigen Weg zu bringen.
