Probleme mit der Anmeldung? Dieses Problem wird in der Regel durch eine von drei Optionen verursacht. Mach dir keine Sorgen, es ist einfach zu reparieren!
1 - Kopieren und Einfügen
Wenn wir euch ein neues Passwort geschickt haben, kopieren Sie es nicht und fügen Sie es ein, wenn Sie sich anmelden möchten. Geben Sie es manuell ein. Es könnte verlockend sein zu kopieren und einzufügen, da das neue Passwort eine Auswahl von zufälligen Buchstaben und Zahlen sein wird, aber dies kann dazu führen, dass das Passwort sich in unserem System falsch registriert und Ihnen den Zugriff verweigert wird.
2 - Mehrere re-sets
Wenn du mehrmals das Passwort neu eingestellt hast, werden wir Ihnen neue Passwörter zukommen lassen. Wenn du dann versuchst, dich einzuloggen, könntest du den Zugriff verweigern, da unser System immer noch neue Passwörter erzeugt, so dass die, mit denen du dich einloggen möchtest, nicht mit dem übereinstimmen, den unser System als richtig registriert hat.
3 - Seite nicht aufgefrischt
Nachdem Sie auf Passwort zurückgesetzt haben, aktualisieren Sie Ihren Browser. Dadurch wird sichergestellt, dass das neue Passwort erkannt wird, wenn Sie sich anmelden.
