Betrug ist ein Thema, das wir sehr ernst nehmen und wir werden alles in unserer Macht stehende tun, um Ihnen zu helfen, unsere Kunden, wenn es Verdacht auf Betrug gibt.
Zum Glück, wegen der Natur unseres Dienstes, ist es einfach für uns, Betrüger zu finden, wenn sie schlagen.
Was wir brauchen werden
Wir bitten Sie um einige grundlegende Bankdaten, um uns zu erlauben, irgendwelche Gebühren zu finden, die gegen Ihre Karte gemacht werden. Bitte beachten Sie, dass die Informationen, die wir bitten, nicht verwendet werden können, um Gebühren zu erheben und beeinträchtigt Ihre Kontosicherheit in keiner Weise. Wir werden dann in unserem System suchen. Gelegentlich können mehrere Konten generiert werden. Dies bedeutet nicht, dass mehrere Konto mit Ihrer Karte geöffnet worden ist, bedeutet es einfach, dass einige andere Benutzer die gleichen 4 Ziffern am Ende ihrer Karte haben können, wie Sie, was sehr häufig ist, vor allem für American Express Karten. Wir werden Ihnen einige grundlegende Informationen von der Karte lesen, die wir auf dem Bildschirm sehen, um zu überprüfen, ob das Konto 100% mit Ihren Karteninformationen übereinstimmt.
Was wir tun werden
Wenn alles übereinstimmt, können wir Ihnen die E-Mail-Adresse mitteilen, die verwendet wurde, um das Konto zu erstellen, die Uhrzeit und das Datum, an dem es erstellt wurde, und die Anzahl der gezahlten Zahlungen. Wir werden auch unser Tracking-System überprüfen, um zu sehen, ob irgendwelche Geräte dem Konto hinzugefügt wurden. Wenn es Geräte hinzugefügt, sollten wir in der Lage sein, Ihnen die Standorte und IP-Adressen von der Betrüger verwendet. Wenn diese Information beweist, dass das Konto nicht von Ihnen selbst gemacht wurde, können wir das Konto kündigen und die erhobenen Gebühren zurückerstatten.
Ausnahmen
Bei Gelegenheit werden wir zusätzliche Beweise von Ihnen benötigen, um uns zu helfen zu beweisen, dass es echtes Betrug auf Ihrem Konto gibt. Bitte klicken Sie HIER für Details.
